אחת ולתמיד, איך לבחור חברה לקידום אתרים באינטרנט? כל הדגשים לבחירת החברה הנכונה עבורכם

איך לבחור חברה לקידום אתרים באינטרנט שהיא מספיק איכותית?

• ידע וניסיון – ידע וניסיון קשורים אחד לשני, כי מעבר לידע תיאורטי שחשוב שמקדם אתרים ילמד, הוא צריך גם שיהיה לו ידע פרקטי מהשטח: הוא צריך לדעת מה לעשות בסיטואציות מסוימות שאולי יתקילו אותו בהתחלה, מה לעשות כשדברים הם לא חד משמעיים, איך מקבלים החלטות, מה עושים כשדברים נהיים מורכבים וכו'.
  
  הידע התיאורטי שניתן ללמוד בתחום קידום אתרים לא בהכרח יספיק, כי הוא לא מכין את מקדם האתרים לכל המצבים האפשריים שיכולים לקרות. וכאן הניסיון נכנס לתמונה. כשאתה צובר ניסיון אמיתי בשטח, אתה יודע באמת איך ליישם בפועל טכניקות שקודם לכן למדת רק כרעיון. אתה לומד איך להתמודד עם מצבים מאתגרים שונים, ואיך לקבל את ההחלטה הנכונה מבחינה אסטרטגית.
  
  כבר בשיחה הראשונה שלכם עם חברה לקידום אורגני לאתרים, תשאלו אותה מה הוותק שלה בשוק וכמה אתרים יצא לה לקדם בתקופת הזמן הזו. תנסו לראות אם אתם מרגישים שמדובר בחברה שחיה ונושמת את התחום הזה כבר שנים ארוכות, שהיא יודעת על מה היא מדברת ולא "מורחת" אתכם. כמו כן, בשיחת הטלפון חשוב שחברה לקידום אתרים בגוגל תדע להסביר לכם את הפעולות שנדרשות לדעתה בשפה מובנת ופשוטה.
  
  שימו לב שהניסיון של חברה לא נמדד רק בכמות האתרים שיצא לה לקדם, אלא גם במגוון שלהם – אם חברה מסוימת קידמה אך ורק אתרים של רופאים או מטפלים למשל, יכול להיות שהיא לא תהיה מספיק מנוסה אם אתם חנות תכשיטים. ככל שלחברה יש ניסיון מגוון יותר עם אתרים בתחומים שונים, כך היא יותר מנוסה בכלים דיגיטליים שונים ויותר בקיאה במגמות פרסום שונות בארץ ובעולם, והנה שוב הניסיון והידע הופכים למקשה אחת.

   

• מקצועיות – חברה לקידום אתרים במנועי חיפוש שלא מעניקה שירותי קידום אתרים באינטרנט מלאים – היא חברה שאין לכם מה לחפש בה. חברה אמיתית ומקצועית צריכה לתת מענה מקיף לכל בעיה שרק תעלה לכם, עם פתרונות קידום יצירתיים ומתקדמים.

   

• צוות – הצוות שיעבוד על הקמפיין שלכם מטעם חברה לקידום אורגני לאתרים ולקידום ממומן, צריך להיות מסונכרן אחד עם השני, כך שהעבודה תהיה הרמונית ואחידה. הצוות חייב לתקשר אחד עם השני ולהתעדכן כל הזמן על הסטטוס של הקמפיין, אחרת יכולות לצוץ הרבה טעויות ותקלות שנובעות מחוסר תיאום – וזה פשוט חבל.
  
  בנוסף, היתרון בעבודה כצוות הוא שלכל אחד מחברי הצוות יש את המומחיות שלו: אחד כותב תוכן, השני מעצב, השלישי בונה אתרים, הרביעי אנליסט, החמישי איש שיווק וכן הלאה. במצב כזה אתם ממקסמים את סיכויי ההצלחה של הקמפיין שלכם, משום שאתם יכולים להיות בטוחים שהעבודה שנעשית היא המקצועית ביותר – מי שכתב לכם את התוכן, מי שהסיק מסקנות מהנתונים שלכם, מי שבנה לכם את האסטרטגיה וכו' היה מומחה בתחומו. לא מישהו שעושה גם וגם וגם, אלא מישהו שזוהי העבודה הספציפית שלו ובזה הוא מתמחה.
  
  כשאדם אחד אחראי על כל הקמפיין השיווקי, זה קצת כמו לשים את כל התיקים בממשלה אצל גורם אחד – נוצר בלגן גדול והרבה עומס. ואילו כשמחלקים את תיקי הממשלה בין השרים השונים, כל שר שמומחה בתחומו מתעסק בעבודה שלו במשרד, וכל השרים מאוגדים תחת הממשלה ועובדים בשיתוף פעולה. כך מתעלים את העבודה, הכול מתקתק מהר יותר וגם באופן איכותי ומקצועי יותר. וזה בדיוק היתרון בשכירת חברה לקידום אתרים באינטרנט שהצוות שלה עובד בשיתוף פעולה.

   

• שקיפות – אתם חייבים חברה לקידום אתרים במנועי חיפוש שתהיה 100% שקופה וגלויה מולכם. לא חסרות חברות בשוק שהן לא מספיק מקצועיות ואמינות, והן יכולות "לעקוץ" אתכם ולפגוע בכם. יש חברות בשוק שנוקטות שיטות אסורות לקידום אתרים באינטרנט, שיטות לא חוקיות כמו: שכפול תוכן, העתקת תוכן, שימוש בספאם, השגת לינקים וקישורים בצורה לא חוקית ועוד.
  
  חברות לא מקצועיות יכולות להשתמש בשיטות אלו, כי הן קלות ומהירות יותר בשבילן. כמובן שכשהן עושות את זה הן מזיקות לכם באופן משמעותי – הנזק שייגרם לכם הן מבחינת הדירוג בגוגל והן מבחינת המוניטין הוא חסר תקדים ולא תמיד הפיך.
  
  כשאתם (או חברה לקידום אתרים באינטרנט ששכרתם) משתמשים בשיטות לא חוקיות לקידום, גוגל מגלה את זה בעזרת האלגוריתמים החכמים שלה. לא תוכלו להתחמק מהסנקציות המתבקשות – דירוג אתר נמוך ביותר, ואף הסרת האתר לחלוטין מגוגל.
  
  לכן, אל תתעסקו עם זה בכלל, אל תיכנסו למקום הזה. זה בור שלא תוכלו לצאת ממנו. שיקום מוניטין של עסק מול לקוחותיו ומול גוגל הוא פרויקט קשה וארוך מאוד, שגם יעלה לכם הרבה מאוד כסף.
  
  ההמלצה המקצועית שלנו היא כזו: עדיף להשקיע טיפה יותר כסף בחברת קידום אתרים במנועי חיפוש שהיא מקצועית, מנוסה, גדולה, מוכרת ויודעת מה היא עושה, מאשר לפנות אל חברה קטנה שאתם לא לגמרי בטוחים עד כמה היא סמכותית ומקצועית. החברה המפוקפקת הזו אולי תהיה לכם מעט זולה יותר, אבל זה רק נדמה לכם ככה.
  
  למעשה, הנזק שחברה מפוקפקת עלולה ליצור לעסק שלכם הוא כל כך גדול, כך שאם תשכרו אותה ואכן יגרם לכם נזק, ההוצאות על שיקום המצב יהיו עצומות, גבוהות בהרבה מההוצאה על השקעה בחברה איכותית מלכתחילה.

   

• אמינות – טיפ קטן לגבי בדיקת מידת האמינות של חברה: לבדוק אם החברה היא שותפה מוסמכת של גוגל. הסמכה זו היא אישור על כך שמדובר בחברה מקצועית שמחוייבת לפעול על פי חוקי האתיקה של גוגל.

   

• היזהרו מהבטחות גדולות – אם חברה לקידום אורגני לאתרים מבטיחה לכם שעוד חודש יקרה X או שתגיעו למיקום השני בגוגל – כדאי שתיזהרו ממנה ותתרחקו ממנה בהקדם האפשרי. קידום אתרים באינטרנט זה לא "זבנג וגמרנו", וזה גם לא טמפלט שעובד לכל העסקים באותו האופן. יש להשקיע זמן, לעבוד לפי שלבים, להכיר אתכם ולבנות עבורכם אסטרטגיה ייחודית, להתקדם באופן הדרגתי וזהיר, ליצור לכם תדמית חיובית חדשה ברשת וכו'.
  
  התחייבויות לתוצאות טובות ומהירות מעידות על כך שהחברה לא מספיק מבינה את המשמעות של תהליך קידום אתרים באינטרנט, והיא בהחלט עשויה לגרום לכם נזק לטווח ארוך אם היא נוקטת דרכים לא אתיות ולא סטנדרטיות לקידום אתרים.

   

• התאמת האסטרטגיה באופן אישי – על חברה לקידום אתרים בגוגל לבנות עבורכם אסטרטגיה שיווקית שמתאימה באופן אישי לכל המידע שהיא אספה עליכם בעת שלב האיפיון (מה המטרות שלכם, מה הרצונות שלכם, מה התקציב שלכם, מי קהל היעד שלכם, הנתונים העכשוויים של העסק שלכם, ועוד). כמו כן, האסטרטגיה צריכה להתאים למצב בשטח מבחינת מתחרים, מגמות שונות, הזדמנויות שונות וכו'.
  
  חשוב מאוד שהחברה לא תיצור עבורכם אסטרטגיה שהיא טמפלט מסוים. האסטרטגיה חייבת להיות מותאמת באופן אישי לנתונים שלכם. כך למשל, אם קהל היעד של העסק שלכם לא כל כך נמצא ברשתות החברתיות, יכול להיות שאין סיבה ממשית לקדם אתכם שם, ושזה יהיה בזבוז של כסף וזמן.
  
  דוגמה נוספת היא הדירוג בגוגל: כל חברה לקידום אורגני לאתרים יודעת שלשפר את הדירוג שלכם ממקום 17 למקום 11 יהיה קל יותר מאשר לשפר אתכם ממקום 6 למקום 3. לכן, בהתאם למטרות שהצבתם ובהתאם לנתונים של העסק שלכם, הצוות המקצועי של חברה לקידום אתרים באינטרנט יבנה עבורכם אסטרטגיה ייחודית עבורכם.
  
  עוד דוגמה היא מצב בו יש לכם הרבה טראפיק לאתר, אבל שיעור המרה נמוך. במקרה הזה יתכן שדווקא התמקדות בביצוע אופטימיזציה לאתר ושיפור חוויית המשתמש יכולים לסייע לכם הרבה יותר מאשר העלאת הדירוג בגוגל. שירותי קידום אתרים באינטרנט כוללים גם שירותי שיפור אחוזי המרה, ויכול להיות שזה בדיוק מה שאתם צריכים שייכנס לאסטרטגיה שלכם.
  
  כך שלא תמיד מה שתרצו לשמוע יהיה מה שתצטרכו לשמוע. חברה אמינה ושקופה תגיד לכם את כל האמת בלי הסתרות, ותמליץ לכם על אסטרטגיה שכוללת פתרונות יעילים לקידום האתר שלכם, בהתאם למצב הנוכחי שלו, להיסטוריה שלו או לנזק שנגרם לו בעבר.

   

• המלצות מלקוחות קודמים – לפני שאתם שוכרים את שירותיה של חברה לקידום אורגני לאתרים, בידקו שיש לה המלצות מלקוחות קודמים. נסו לקרוא עליה בגוגל או באתר שלה, לחפש ממליצים, ביקורות חיוביות או שליליות.
  
  משהו שחשוב לזכור בעניין המלצות זה שצריך לקחת את הכול בעירבון מוגבל ולהפעיל שיקול דעת:
  לא נולדה החברה שאין לה ביקורות רעות. גם ביחסים בין אישיים אנחנו יכולים לראות את זה – תמיד יהיו אנשים שלא יחבבו אותנו, לא יכול להיות שבכל מקום שנלך אליו כולם יאהבו אותנו. ככה זה גם בעסקים, ולא משנה כמה עסק או חברה מסוימת מוצלחים, תמיד יהיה מישהו שפחות יתחבר, וזה לגיטימי לחלוטין.
  
  הבעיה מתחילה כשביקורות רעות מתחילות להיאסף, וכאן צריך להפעיל שיקול דעת: אם מדובר בחברה שיש לה המון ביקורות רעות (באופן יחסי, מבחינת אחוזים) יכול להיות שיש בה משהו בעייתי מעבר, שלא מדובר רק בכמה אנשים שפחות התחברו.
  
  ולכן כאן אתם צריכים לקרוא ולחשוב: כמה ביקורות בסך הכול הצטברו על החברה הזאת? כמה מתוכן שליליות? מה התוכן של אותן ביקורות שליליות? (למשל, במצב בו תוכן הביקורת כולל דיבור לא נאות שלא מספיק מסביר, מפרט או מנמק את החווייה השלילית, צריך לשקול כמה משקל לתת לביקורת הזו, וזו החלטה בלעדית ואישית שלכם כלקוחות).

   

יחס אישי – שכירת חברה לקידום אתרים בגוגל היא צעד משמעותי, שמעניק לכם שותף למסע. חשוב שתסתדרו טוב עם השותף הזה ושתקבלו יחס אישי. זה כולל: מתן מענה מקיף וסבלני לכל שאלה שתעלה, תמיכה טכנית, זמינות גבוהה לכל פניה, יחס אדיב, רגיש ונעים מכל חברי הצוות שעובדים לך על הפרויקט. חשוב שתרגישו שיש מישהו שמלווה אתכם ושאתם לא לבד בתהליך.